关于溪谷岚湾62-3-102私自改扩建与物业审批投诉

投诉1、62-3-102住户私自凿除外墙，暂用公共绿化；
投诉2、物业人员对于装修管理缺乏制度与力度。装修不是都要先到物业备案的吗，装哪里，什么时间施工都有明确规定的，并且拆除及施工期间管理人员应旁站监督，发现有违规问题应做到及时制止，不允许业主动工。
诉求1、62-3-102凿除的外墙应及时恢复原状，并经该栋全体业主认可验收；
诉求2、物业对应部门完善合理的管理制度，严格审核拟装修方案，认真落实装修施工过程监督工作。