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石家庄 地产
投诉项目部经理不作为,欺骗业主!!!!!
tslt_55526952553 2025-04-14 09:54:18 扫码看帖   1 98

交房到现在快一年了,房间所有装修问题,都要靠不停的投诉才能有基本进展!你们万科真是太棒啦!!
入户玄关柜交房就是坏的,门板破损严重,与房修沟通无数次,投诉无数次,上门量尺寸无数次,过了半年,终于搞来6块破门板,颜色不对,色差极大,质量极差,还没用门板就已开裂!金属拉手扣板锋利,请问这种维修结果,我为什么要接受?你们随便拿几块破板就想应付我??我要求给我更换原有木板,房修回复我:做不到!他们也没办法!可笑不可笑?我的要求过分了吗?你们如果找不到原有的板,那就整体给我更换,我不能接受高价买的房结果是这样子!!!如果你们不整体更换,那就把钱赔给我,我自己去做!!!!请给我一个合理方案或者赔偿!!!!!!!!!!!!!!!!
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1 回复
沙发
石家庄万科客户关系中心 
2025-04-14 14:57:33
尊敬的"tslt_55526952553":
       您好!
       针对您提出的问题,我司已收到且非常重视,并已委派专人跟进处理,工作人员将及时与您联系沟通,同时您有任何意见欢迎拨打万科服务监督热线4008000002与我们联系,非常感谢您提出的宝贵意见,我们将不断完善自己,顺祝您生活愉快!


石家庄万科客户关系中心
2025-04-14


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tslt_55526952553
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