卫生间墙体渗水发霉

卫生间面盆下面墙体渗水，与淋浴间相邻隔墙也渗水，墙体发霉并滋生虫子。从2021年到现在一直都没有修好，多次报修和投诉，并未解决，烦请尽快根治。
希望到现场看看，这个质量谁也无法接受，也不要互相推诿，请派专人解决。谢谢！