电梯噪音

万科翡翠滨江三期3栋一单元电梯噪声太大，中间户无论在那个房间都能听到，严重影响生活和休息。以前边户受影响，现在中间户都能听到。问题解决了一年没有解决，一直说电梯没有问题，电梯没有问题那就是设计有问题。目前的情况就是影响到了业主。物业和地产严重不作为，没有服务意识，差评。