金品家园（投诉）

1：5月19日下午，老婆有身孕，TAXI至金品家园西门（首先说明，保安态度始终很好），不让进，我老婆在外走累了实在没办法，万般无奈反复解释，没有任何用，保安说是规定，我也没钥匙，好吧，人是活的，规定是死的，你们物业管理层能不能不要出这么多馊主意？？？？？？每天下班回家总看见几个高层模样的人站在西门，想什么呢？？？来点实际的好么？  没办法，让TAXI绕到东大门，保安反反复复的询问（几幢几室？找谁？有没有进门卡？叫什么名字？），查户口？不要搞错，我是里面的住户，谁无聊坐着出租往里冲？   我建议，汽车刷卡制度取消，刷卡制度极其不好，很多次 ，我自己汽车卡没带，然后你们懂的，反复解释重复询问。建议安装自动起落杆，什么技术 红外线？热成像？  这个多方便？？2：我家对外联络楼下大门的语音系统坏了，楼下按我家，我家没有任何反应，很不方便。尽快来看看。


关键西门的问题尽快解决，真心受不了，物业高层，脑筋转起来。。。。

尊敬的【kukured】业主朋友：

      您好！
      小区西门前期因外来人员车辆在高峰期出入登记核实等导致车辆拥堵，存在安全隐患。为给广大业主提供安全、畅通的交通环境，经与业委会协商，西机动车出入口主要作为持车场月卡业主车辆出入的专用通道，无车辆月卡的业主、外来访客车辆，可从双园路东侧出入口（胥江中学对面）进入。

      小区周边安全形势严峻，通过核实业主身份信息，保障小区安全，为您和您的家人提供安全、安心的居住环境。您家的可视对讲故障，我们安排维修人员上门检查、维修。如家中再次有需要维修的问题，请您及时拨打苏南万科统一服务监督热线400-800-0002进行报修。

      文明、规范、有序的交通环境，需要社区全体业主共同维护，更需要您及广大业主朋友的支持。再次感谢您的意见，祝您和家人生活顺意！

苏州万科客户关系中心
金品家园物业服务中心

                                                               2013年5月23日

维修人员是来了，要收我150元？请问，这个我摔不了，取不下，砸不到的东西是怎么坏的呢？去年搬进去的一年我能用几次？

还有  有个困扰  8幢2单位，每天晚上回家，一层大厅必定脏的成狗窝样，你们那沙发我从不坐，每次晚上回家必定看见躺上面的，脚放上面的，小孩沙发飞奔，地上纸巾，瓜壳，哎，虽说我素质也不好，看到如此情景。。。。 建议  沙发什么的撤了吧，味道还好闻点。。。