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深圳 泊寓
退租后信息泄露,投诉后捏造事实。
tslt_29220652868 2025-04-21 13:33:14 扫码看帖   1 137
本帖最后由 tslt_29220652868 于 2025-4-21 13:41 编辑

航城里泊寓涉嫌信息泄露。 本人于4月13日已退租,4月19日却有自称泊寓人事打电话来推销转租。 信息泄露如下: 1.知道我手机号 2.知道我姓名 3.知道我房号 4.知道我退租没退押金 若果真是泊寓管家,内部流程问题: 1.没有一个管家不用企业微信的,这应该是泊寓自己的硬性要求 2.自称管家竟然不用真名 3.从未接触的管家在我退房后怎么得到我的信息的。 本人找管家投诉后,店长回电,态度恶劣。后经黑猫投诉后,门店竟然捏造了事实,明明是先用个人微信加,又打电话,被拒绝后再用企业微信加,门店却谎称先用企业微信。

1.根据合同附件,不得入住40岁以上和未成年人,实际上老人小孩甚至婴儿都有,泊寓违约。 2.根据个人信息保**,未经当事人同意,个人信息不得共享给公司的销售,泊寓违法。 3.消防常闭门总是开着的,消防不过关,泊寓违约。


诉求如下: 1.要求退还所有押金,并赔偿三倍。 2.开具2022年2月以来所有的租房发票和水电物业发票。3.开除态度恶劣且捏造事实的店长和用个人微信的管家。

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1 回复
沙发
万科泊寓客户关系中心 
2025-04-23 18:05:45
尊敬的泊友:
       您好,非常抱歉给您带来不好的居住体验。关于您反映的问题,我司已收悉,并安排专人跟进,感谢您对万科泊寓的关注!


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