天津金域华府项目延期、甲醛超标、装修减配的投诉

我于2016年1月1日，购买位于天津市东丽区新立街万科金域华府三期的房屋，我有3个问题需要万科给我解决方案。
一、延期交付、未给赔偿金
原定于2016年6月30日交房，在2016年11月份接到了金域华府项目的通知，说要延期交房47天，并且政府附上文件，但是政府文件为天津市滨海新区的规范性文件，对东丽区项目没有任何约束力。并且在停工期间金域华府4期还在继续施工，为何三期就要延期交付?天津市所有的与金域华府三期共同进度的房地产项目因延期交付都给了赔偿金，为什么金域华府不给？万科你们需要给业主一个说法。
二、甲醛超标
2017年8月12日，房屋交付，打开入户门第一感觉就是呛鼻子的味道，在里面呆时间长了感觉头晕、辣眼。在后期经过一个月左右的通风放味，还是有刺激性气味，呆时间长了感觉不舒服。这个问题多次向你们的客服反映，客服给我的结果是超标新房肯定是要超一点的，让我放一盆水或者醋在房子里，这个答复真的难以接受， 你们就是这么对付业主的吗？
三、房屋装修减配
在看房时答应的有客厅的飘窗垫、客厅的升降衣架、厨房的拉篮等等，到了交房时什么的都没有。最可气的是在预验房时我的房屋装了升降衣架，在正式收房时确把他拆掉了。而且据了解供应商按万科的要求在接到这个工程时已经采购了全部的升降衣架，在交房前万科不允许供应商装升降衣架。在洗手池上方的的小柜子也与之前样板间的不一样，并且多处设计很不合理。
   基于以上三点我以及很多业主都和万科天津客服反映过，客服回复态度极差，而且没有任何实质性答复，希望万科总部给我一个满意答复
                           

回复 1楼shouyou的帖子

尊敬的业主：

您好！对于您反映的问题我们非常重视。“美丽天津一号”工程指挥部发布美丽天津一号工程〔2016〕27号，要求2016年11月15日至2016年12月31日（47天），非特许施工清单中的全市所有在建施工项目一律停止施工。基于天津市政府要求，我司严格执行该文号发布内容，金域华府三期在建项目工期受到影响，是不可抗力因素导致的。我司已于2016年11月依照合同履行告知义务，并于2017年1月寄发延期交付通知书。根据法律规定及合同约定，交付日期相应顺延，我公司不承担不可抗力情况下延期交付的违约责任；本次交付的房屋竣工验收期间，由质检部门责成具备资质的检测单位进行“室内环境污染物浓度检测”，符合《民用建筑工程室内环境污染控制规范》，各类装修材料亦具备产品检测合格报告；建议新房或购置新家具、家居装饰后经常通风；客厅飘窗垫和升降晾衣架为二期赠品，金域华府三期、四期均已取消此类赠品。

感谢您提出的宝贵意见和建议！由此给您生活带来的不便敬请谅解。

2017年9月26日星期二