投诉万科万客会咨询不回复

一直以来在万客会咨询，最近房子贷款已经放款了两周多了，一直找万客会那边发收楼通知书（房子早过了合同约定收楼时间，因贷款没下来一直不给收楼），你们说要通知财务核查，核查个银行放款信息，好，我让你查，查了那么久，收楼通知书不发我，我天天追问，爱理不理的，每次回复不在我问题的点上，今天再找来问，发出问题以后，直接不回复，半个小时过去了，该是你们客服上班时间的，不回复，什么态度啊

回复 1楼fien的帖子

尊敬的“fien”业主：
    您好！您反映的情况我司已收悉，现就万客会客服端回复不及时的问题向您表示深感歉意。关于交付事宜已安排工作人员加快办理相关流程，交付通知书预计明天能完成寄发，烦请注意查收。如日后有其它疑问，欢迎致电热橙客户关系中心前台电话020-39475711或谢经理18825192782进行咨询，祝您生活愉快。

广州万科客户关系中心
2017-09-27