一、虚假宣传,误导消费 在购房时,贵司宣传三号楼为全装房,描绘的装修风格新颖时尚,特别强调阳台面积赠送,室内地面铺设无缝软石砖,并以此作为装修亮点。但如今的实际情况与样板间严重不符,这显然是虚假宣传,误导了我们消费者的购房决策。 二、隐瞒**,欺骗业主 2024 年10月,当听闻房屋地砖可能更换时,曾第一时间致电售楼处咨询。工作人员承诺向工程部询问后给予答复,可时至今日,未收到任何反馈。部分业主虽得到“未确定更换地砖种类,即便更换也需征求业主意见”的回复,但此后便没了下文。而2025年4月2日,贵司突然发出告知函通知装修材料变更。在未与业主充分沟通、征得同意的情况下,非样板间住户房屋的地面和墙面已完成施工,这种隐瞒**、先斩后奏的行为,无疑是对业主的欺骗,严重侵犯了我们的知情权。 三、擅自减配,降低品质 4月4日,部分业主前往实地样板间查看,现场情况令人震惊实际装修与合同约定严重不符,装修工艺粗糙,存在严重的减配问题。原本合同约定的装修材料被随意更换,这不仅降低了房屋的品质,也让房屋价值大打折扣,严重损害了我们的经济利益。希望能在交房之前严格按照《商品房买卖合同》的约定,进行整改。 |