买房送家电拖延超一年，销售永远说等通知，或者更绝换物业费等交房后一年

买房时营销送的家电一年多未到，还说等通知，所谓处理方案只是换个方式拖更久，而且兑现无保障。销售只会说等通知，无法真正解决问题。营销真是败坏了对万科的好感。销售无法解决，请上层领导真正解决问题。和销售沟通过程见图（销售真的解决不了，麻烦领导看看吧）