服务监督热线400-8000002
|
郁亮，不得不说你没真懂什么是真正的“金牌物业“，语言简直弱爆了，看看你员工工作状态的真实照片再来回答吧（现场的真实视频更牛逼） 关于一些业主在2016年底投诉成都万科物业及城花项目土匪经理马腾等： “花钱去请类似黑社会性质的组织在11月、12月天天电话对业主进行炮轰似的论坛骚扰恐吓” “在小区内围堵、拦截业主”、 请郁亮先慢慢看网页链接吧“断业主家的水电”、 “马腾首先出手和业主发生肢体冲突”、 “成都万科安排20多名员工在晚上轮番围攻踢打业主的家门”等等投诉。 此贴只说成都万科物业总经理为了逃避自己的领导责任，就长期故意像万科集团撒谎包庇万科土匪项目经理马腾2016.12.28下午“首先出手和业主发生肢体冲突”的投诉（成都万科总经光靠撒谎短期是可以包庇马腾打业主的，但长期只靠撒谎是不行的，成都公司领导绝对还私下和万科集团主管投诉的部门领导至少数次沟通或勾兑，才可能达到万科集团同样耍赖故意以成都公司的荒唐说法为准这个目的）；成都万科物业2016.12.29晚“安排20多名员工在晚上轮番围攻踢打业主的家门”的投诉下次再说。 https://tousu.vanke.com/showtopic-32653.aspx 请万科集团的郁亮、朱保全等人先复习一下万科公司自己亲手制定和反复标榜宣传”金牌物业“的部分内容，这些内容简直弱爆了 “金牌物业”、 “中房地产的领跑者” “不仅在提供服务，更在营造幸福”、 “全心全意全为您” 在日常的工作、培训当中，万科人还要不断地、反复地强化类似的理念——“万科的服务宗旨是全心全意全为你”、“客户是最稀缺的资源，是万科物业存在的全部理由”、“万科人的使命是持续超越客户不断增长的期望”。 “尊重客户，让客户满意” “用理解尊重人?用信任尊重人?用公平的回报尊重人?用发展空间尊重人?用严格的要求尊重人?用宽容尊重人?” ““尊重顾客，理解顾客，与顾客善意地沟通，将顾客视为万科的朋友”” “万科物业以客户满意为企业存在的惟一价值，提出“全心全意全为您”的服务宗旨和“持续超越客户不断增长的期望”的服务理念。” 《万科物业服务公司礼仪礼节手册》略--- 以上这些内容简直弱爆了，郁亮看看在实践中万科公司及其员工的表现，理由和事实依据如下（（现场的真实视频更牛逼，万科集团早已收到视频，请郁亮自己去观看完整视频）） 万科城市花园物业经理马腾： 
万科城市花园安全班长韦威 
未完待续 |
