万科城二期为何房产证还不下来

万科城二期从去年9月初交房，现在已经一年多了，为何到现在房产证还没有办下来，地产也不告知具体进度，据说个别业主没有交契税导致进度变慢，为何万科地产不去催促和提醒这些业主去交契税，为业主早日办下来房产证，是万科地产应尽的义务和责任，请万科按照购房合同的约定办事，否则就赔付违约金。

尊敬的业主：

   您好！您反映的情况我们已收到，我们会安排专人与您联系，感谢您对万科服务的监督，顺祝生活、工作愉快！

郑州万科房地产有限公司

2017年9月30日