云彩之城停车券账号管理问题

业主每户每月有30张停车券可给朋友访客使用，本月听说开始执行每个车牌每月仅限使用30张停车券，如果违反则将业主账号封停。
如果我朋友本身已经本月使用30张停车券而我不知情情况下给对方发送了停车券造成我账号被封停如何处理？我朋友过来玩还要对方支付停车费我多难堪？物业管理是否有尽心？明明有其他更好解决方案，是物业懒政还是技术人员技术能力不足？