房屋质量问题

客厅，餐厅，卧室屋顶裂缝，多次沟通无果。近期痛过问政唐山的帮助，终于给予维修。铲除面层后发现，屋顶质量问题严重，维修工人无法表态什么。事情发生，没有能做主的负责人出现。质量问题不容忽视，这是怎么通过验收的。