银行通知说万科这边的签约律师行把正本合同搞丢

国庆期间接到贷款银行电话通知说，贷款合同弄丢了，头一次听说合同还能搞丢的？都已经还房贷一年多了，还能说正本合同弄丢的吗？出了事，谁承担责任？1号接到的农行电话，2号致电万科投诉热线，说好的2个工作日给答复，至今没收到答复，尽快给予答复。

尊敬的[zwei]朋友：

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