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金域华府小区漏水造成墙皮脱落,客关拖着不予维修
scmariner 2017-10-11 12:52:25 扫码看帖   1 2980
去年由于房屋质量问题导致我家漏水,造成部分墙皮脱落。几个月前已经告知客关,客关答应安排人员上门查看维修。
但是至今一直没有人跟我联系。
金域华府客关一贯如此流氓作风,业务意见很大,建议万科予以调查,否则会给万科带来更大负面影响。
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1 回复
沙发
北京万科客户关系中心 
2017-10-11 17:42:56
尊敬的客户:您好!
您所述问题,我公司已委派专人与您联系,已向您解释现场此前确实存在约好维修时间但租户不方便而导致维修搁置的情况,并与您约定了后续入户维修时间,欢迎您的持续监督,如有任何疑问,您也可以拨打北京万科服务监督热线:01065850101与我们联系沟通,祝您生活愉快,谢谢。

北京万科客户关系中心
2017-10-11


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scmariner
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