受灾后不处理

2025年1月30日晚上北京市通州区万科城市之光东望三期4号楼二单元8层802住户发生火灾，我家作为9层住户受到影响，家里四处飘的都是烟灰，春节后将这个情况反馈给物业，物业一直推诿不处理。无奈自行找家政做了全屋烟灰清洁。后续经历了几次大风天气，烟道里烟灰依旧能飘进家里，致使一直遭受烟灰的影响。烟道作为物业负责范围，多次向物业提出清理的要求，至今无人处理。作为受灾最严重的房间，物业没有任何处理，空调新风系统里的烟灰也没人给处理，物业只收物业费，不作为，不负责。我家买了地下车库，地库卫生也是经常无人打扫，反映一次扫一次，作为业主缴纳的高昂的物业费和车位费着实很生气，觉得很不值当