关于白鸟湖中城国际的物业费问题

  万科物业的领导，你们好！       我是中城国际城业主，小区物业公司为成都万科物业服务有限公司乌鲁木齐分公司，小区第一批住户于2016年9月交房。按照发改委乌发改医价【2015】1108号文，新建住宅小区业主在办理入住时，物业服务企业向业主收取的前期物业服务收费不得高 于普通住宅三级物业服务标准 。即：多层住宅 0.4 元／月?平方米 ；高层住宅 1.1 元／月?平方米。成都万科物业公司在发放入住通知时，直接按照每平方2.2元收取物业费。鉴于小区配套设施极其未完善，绿化未作，天然气未通，正式电未通，未达到三通一平的交房条件，经过协商，开发商承诺2016年10月份完成绿化，通气通电，在此基础上免除2016年9月、10月、11月、12月物业费。以2017年1月1日开始计费，收费标准为2.2元每平方。（我们最开始买房子时本不是万科物业，承诺的物业费用也没有那么高），虽然好多不满意，但还是勉强拿了钥匙，被迫缴纳2017年整年的物业费，（因为不缴物业费拿不了钥匙），部分业主也和我们一样缴纳了2017年的物业费，并与物业公司签订3年的前期物业服务协议，截至现在房子拿了将近一年了，但是2016年10月承诺并未实现，我们由原先的希望变成了失望，成都万科物业乌鲁木齐分公司的服务能力及管理水平远远达不到承诺的标准。 依据2017年乌鲁木齐市发改委关于规范乌鲁木齐市住宅小区物业服务收费和停车服务收费的通知乌发改医价〔2017〕62号 之规定：凡涉及2016年度期间的物业服务和停车服务等方面的费用，仍按《关于乌鲁木齐市住宅小区物业服务收费和停车服务收费标准有关问题的通知》（乌发改医价〔2015〕1108号）和《关于乌鲁木齐市住宅小区物业服务收费和停车服务收费标准有关问题补充说明的通知》（乌发改医价〔2015〕1214号）执行。 基于以上文件精神，中城国际城小区物业收费理应按照1.1元每平方收取物业费，成都万科物业公司每平方2.2元物业费的收费毫无政策支撑，因此，希望你公司立即停止不法行为，按照乌鲁木齐市相关文件依法收取物业费用！