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珠海 地产
严重管理问题
tslt_42266686273 2025-05-14 09:42:57 扫码看帖   0 212
一、停车费用管理混乱,信息不透明
自三期停车场启用以来,因物业未及时打通系统数据,造成实际长达半年的时间里处于“未收费”状态。然而,在此期间,部分业主仍每月正常缴纳停车费,另一些业主则未缴费。对此,物业从未向全体业主发布过正式通知,直到最近恢复收费才被大家知晓。
此举导致费用缴纳严重不公,有人白白多交数月,有人未交而无需补缴。如今恢复收费,理应对已缴费的业主给予相应抵扣,而不是简单开始新一轮收费。更不应要求此前未缴费者补交,这完全是因为物业自身管理和沟通失误所致,不应由业主承担后果。
二、通知不到位,导致业主误解并造成堵塞
5月12日,物业发布通知称系统将于5月15日完成升级,业主普遍理解为“5月15日开始正式收费”。但事实上,从5月13日系统就开始计费,造成许多业主误以为仍未收费,结果5月14日一早停车场出口严重拥堵,多人因此上班迟到。
这种前后不一致、表述不清的通知方式极其不负责任。信息发布应清晰明确,确保全体业主理解一致,而非制造误解、引发混乱。
三、办事流程繁琐,严重脱节数字化趋势
目前首次办理车位租用,仍要求业主在工作日携带纸质资料前往物业办理。而大多数业主需上班,哪有时间专
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