地产质保维修报不了

第一，自己报不了地产的质保维修，地产质保维修根本报不了，打不开页面，报不了。
第二，拖物业向地产的质保维修报，报了一上午都没有接到响应。未接到电话进一步约谈维修时间事宜。
第三，我家是地产的设备质量问题造成的水管漏水，幸亏今天漏水时我在家，仅5分钟整片地面已积累水洼。若我不在家，可想而知一整我是每天晚上7点左右才到家，估计家都被淹了！楼下也得被淹了！损失不可计数。
第四，对此类问题，报都报不上，也没有积极响应。请有关部门积极协助解决！