万科金域东郡洋房卫生间存在严重安全隐患楼梯扶手质量太差公共区域刷白

尊敬的金域东郡相关领导：
以下是关于洋房客卫干区墙面及楼梯间扶手问题反映。希望得到重视，并期待反馈。
1：金域东郡洋房客卫干区无样板间所具有的内门框，且墙面瓷砖未满贴，此设计其一影响美观，其二，也更为重要的是，现铁皮包边儿的瓷砖转角设计做工粗糙且锋利，存在安全隐患，老人小孩摔倒的话存在致命隐患，对住户安全造成了威胁。且需要注意的是，该处为洗衣机机位，潮湿环境下铁皮极易生锈（尽管还未投入使用，目前拎包入住示范之家5-5-201的该处已出现生锈现象）可见，该设计存在明显的不合理性，
2：楼梯扶手质量太差，仅为一根普通钢管焊接，并且钢管头上未做任何包边处理，直接锯断，其锋利端面同样存在安全隐患，这并不符合万科的企业理念，且无法体现万科的专业水平。
3：当时购房时置业顾问王丽在宣传时反复强调你们的装标为1500/平，现在装修质量太差离1500的装标预期很差，尤其楼梯间未贴砖而是只做刷白处理，感觉与万科宣称的为业主服务并不符合。
希望万科能秉承为业主服务的宗旨，为业主的安全舒适入住考虑，履行合同内容，做出更加合理的修改后设计方案，并尽快解决该问题。我们建议此区域参照一期设计全部贴砖，希望万科能考虑我们的要求，及时作出整改，期待你们的反馈。

做工粗糙棱角锋利危险，少个门套

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西安万科 客户关系中心
2017年10月13日