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控诉!控诉!万科黄埔仓开发商与物业霸道无赖行为严重损害业主权益!!!
无良的万科 2017-10-13 17:19:51 扫码看帖   3 3260
万科黄埔仓开发商与物业霸道无赖行为严重损害业主权益!!!          甲方(卖方)    乙方(买方)
本人是广州万科腾创商业广场(万科黄埔仓)T3 的业主,万科方与今年6月下旬发来收楼通知,通知于6月29日至7月7日集中交付(万科黄埔仓),本人于7月2日前往验收,项目现场未达交付标准,乙方当场提出异议并拒绝收楼。甲方对异议事项承诺整改、维修于20天内完成(见2017.07.02《房屋交接验收记录表》末页及2017.07.29《维修完成确认函》)。
同时甲方霸道称只要甲方发了收楼通知书不管乙方什么时候收楼,也不管什么原因,反正乙方要从2017年7月15日开始交纳物业管理费
其后,超出承诺整改完成日期逾一周后,2017.07.31乙方接甲方所发《维修完成确认函》,被告知2017.08.20前联系返修办工程师到现场验收。并获承诺若对维修结果有任何疑议,欢迎联系,我们将及时与您沟通。乙方如期到场。
再验房发现,甲方字典里难觅诚信二字——七月初明确二十天内完成整改、维修的承诺结果历时四周未见兑现:现场除事项8、10等少数项目有所应付外,其他异议事项基本原样不动、景象如前(见2017.08.20《房屋交接验收记录表》末页)。——口惠而实不至
当日,甲方再次承诺履行维修义务,承诺整改、维修于10天内完成,并及时联系乙方。
乙方于9月20日收到甲方万客会微信公号所发之3条信息,确认信息中提及的整改项目已完成,但是乙方于9月22日到现场查验发现微信确认整改完毕的项目并未作整改!乙方再次要求甲方尽快整改完毕以便乙方收楼,甲方又是满口承诺。
但是,时至今日(2017年10月13日)乙方仍然未得到甲方整改完成的通知,于15:32分拨打甲方相关人员电话,对方无人接听。
乙方10月10日下午15:21分拨打万科广州项目投诉电话4008000002反映投诉,也如石沉大海,没有得到回复(对方承诺两个工作日回复)。
每次和甲方接触,甲方俱称:只要甲方发了收楼通知书,不管乙方什么时候收楼,也不管是什么原因,反正乙方要从2017年7月15日开始交纳物业管理费!
万科每次均称物业管理费从7月15日起算,却不及时尽快完成需整改项,而是采取敷衍、拖拉、拒于业主沟通等方式,导致乙方至今未能收楼!!
原来,万科是这么无良的万科!是承诺之后不认真履行承诺的万科!
希望万科的相关人员能够做负责的万科?做有良心的企业?
希望万科相关人员能及时联系本人,以便尽快完成对业主的承诺,在合符国家法律法规的前提办事,停止有损万科企业形象的自大、无良的行径!
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3 回复
沙发
广州万科客户关系中心 
2017-10-14 12:19:37
回复 1楼无良的万科的帖子

尊敬的业主:
    您好!您反映的问题我司已收悉,对于您提出的有关首层增加空调暗埋排水管、移动插座位置等均属于个性化要求,需自行装修解决,在此深感抱歉。您首次到访提出的维修问题已于7月31日前完成并寄发维修完成确认函,8月20日二次到访提出的日常维修问题目前也已全部完成。如有其它疑问,欢迎致电黄埔仓客户关系中心020-82512673或客户关系中心李先生18813966462咨询,祝您生活愉快。

广州万科客户关系中心
2017-10-14
板凳
无良的万科 
2017-10-15 00:08:03
首先,暗埋排水管、移动插座位置等并非是业主的个性化要求,而是万科黄埔仓的设计失误(或者应该说是设计缺陷);其次,空调排水问题,是二楼卧室,不是你所说的首层(由此可见你们只听信你们万科自己人的话,却不相信业主的表述!更加没有对业主提出的事项进行实地、公正的了解和调查!)再次,二楼卧室空调没有预留排水管道、浴室电热水器插座安装在淋浴区上方(淋浴区整体高度为2米左右)淋浴时水会飞溅到电热水器插座插头上、冬天淋浴则会产生大量水蒸气可能会导致电热水器插座漏电或短路,这是设计方面的重大安全隐患!对于如此严重的安全隐患业主在首次验收时已提出异议,你们万科是承诺了会进行整改的,但你们7月31日所称完成并寄发维修完成确认函后,至业主8月20日二次到访时发现并未完成!!这是严重的欺骗行为!并于当日与你们万科客户关系中心李楷18813966462共同协商尽快整改的方案,你们万科客户关系中心李楷18813966462表示同意整改方案并在验房异议书末页写明并签名(同时向业主表示:为了避免其它业主发现此等问题,在文字说明时,就说是个性化要求,希望业主能答应如此文字表达,业主方本着解决事情的方面考虑,表示同意如此表述)。结果,又拖了块两个月时间后,如今你们拒不履行协商结果并颠倒黑白!你们的良心何在?你们的安全意识何在?你们的羞耻何在 ?
目前这种状况,就是和黄埔仓客户关系中心020-82512673之客户关系中心李楷18813966462 协商后 客户关系中心李楷18813966462 却拒不履行协商结果并颠倒黑白 造成的!对于这种无良无耻之徒,你让业主再和他沟通,业主再和他能沟通出什么好的结果?
没有想到,
真是没有想到,
万科是这么无良的万科!是承诺之后不认真履行承诺的万科!
万科是这么死不认账的万科!是可以随意推翻承诺的万科!
万科是这么无耻的万科!是随意践踏承诺拒不履行的万科!
万科,用点儿心,给你自己留块遮羞布吧!
不要再这么无耻下去了!
我也会把在万科黄埔仓的遭遇告诉那些不明真相的人们,让他们……

地板
我老婆是小美妞 
2017-10-26 17:16:05

只要甲方发了收楼通知书,不管乙方什么时候收楼,也不管是什么原因,反正乙方要从2017年7月15日开始交纳物业管理费

朗朗乾坤之下,这是为什么呢?


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