洗地毯服务损坏地毯，拖延很久无解决方案

物业活动帮忙洗地毯，因为家里地毯很大，还咨询了物业能不能帮忙洗，不能就算了，物业说可以。2月份帮忙洗后物业说太大了晒不干，多帮我们晒几天，然后露天晒，各种泥土灰尘，还有电动车碾过去的泥印，洗完比之前没洗还脏，物业又主动说重新帮我们洗一次，4月11号又重新帮我们洗了，17号说晒干了，帮我们送回家，然后我们回家看了以后地毯很多泥，甚至破损了。我们去年年底买的地毯，只在家光脚使用，地毯全新只是有头发和灰尘，洗完又破又脏。以后不会再让物业帮忙洗了，但这次损失需要赔偿，请加速解决。

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万科客户关系中心 2025年5月20日