物业承诺的事一直拖着不办理；联系不上

图一是 3 月份的事，车库天花板和墙面脱落石膏块，车被砸得一塌糊涂，还有很多碎块掉进前引擎盖下里面，联系花椒，承诺处理墙面，但是从 3 月初拖到 3 月 20 号，说会来修，后来再也不理。
图二是今天的事，车库进入住户的门一直敞开着好几天，不知道是没发现还是没安排维修，之后再也没回复。