关于郑州万科城四期秋棠苑问题的投诉

关于郑州万科城四期秋棠苑在建项目问题的投诉
万科地产，请知悉：
   我是贵司郑州万科城四期秋棠苑在建项目的一名业主，经实地考察，发现业主利益正在被贵司侵蚀，涉嫌虚假宣传，具体如下：
  一，“人车分流”问题，贵司郑州项目以近乎无耻的实际行动向万千业主阐述了所谓的“人车分流”之内涵：小区内部地面几乎无绿化，取而代之的是一条条的停车位和电动车车棚，全然不顾业主人身安全，令人发指！
  二，容积率问题。四期项目当初宣传的优势之一便是低容积率，业主出于对万科品牌的信任，天真的相信了你们所谓的“低容积率”！现经考察发现，你们所指的低容积率是洋房的容积率低，高层的容积率高。既然当初宣传的洋房和高层一个容积率为何现在出现如下行为：据了解，洋房和高层之间有一条铁栅栏阻隔，高层进出小区仅靠一条狭窄的小道，洋房分南北区，且每一区都只能刷卡方可进出，洋房区域的公共设施高层无权享受！
   鉴于此，我们强烈要求：
   1，拆除地面停车位和电动车棚，地面不可有停车位和电动车棚！解决电动车充电和车位数量不足问题，还业主一片安全的生活环境。
   2，既然高层和洋房是同一个容积率，那么高层就有权无限制享用洋房的公共设施。拆除高层和洋房之间的铁栅栏，取消洋房南北区门禁！
   尽管贵司郑州项目如此对待四期业主，但我们相信万科地产作为上市公司，不会全然不顾客户之诉求，不会置业主利益于不顾，不会视贵司声誉和投资者利益如儿戏的！万千业主翘首期待贵司能给予一个满意答复，不要辜负客户期望。若客户心已凉，我相信我们会举起法律所赋予我们的神圣权利，拿起法律武器来维护我们的合法权益的！

尊敬的业主：

    您好！您反映的情况我们已收到，我们会安排专人与您联系，感谢您对万科服务的监督，顺祝生活、工作愉快！

郑州万科房地产有限公司

2017年10月24日