万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
东莞 地产
又是这样,说跟进,就没有然后了
hupei0829 2017-10-26 16:21:46 扫码看帖   1 2884
问题1、今年年初刚刚新装修入住万科城市高尔夫花园,冲着是万科的物业,放弃了原本购买新房的计划,买了二手房。
2、入住之后发现,这里小区的每一层面都是把楼梯间、消防通道堆的满满的,婴儿车、学步车,鞋柜,五花八门的
3、严重妨碍住户的进出,在公共空间留下安全隐患
4、我从今年1月开始不断的给物业投诉、得到的回复就是在跟进处理。5、造成我的亲朋好友来访。第一句话就是,你家怎么那么乱。真是万科物业吗?真是丢脸丢到家了
根据《中华人民共和国物权法
第七十一条 业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全,不得损害其他业主的合法权益。
第八十三条 业主应当遵守法律、法规以及管理规约。
根据《中华人民共和国消防法》相关规定:
第二十八条 任何单位、个人不得不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距,不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。



                               
登录/注册后可看大图
请万科物业给与重视,并于2017年10月31日之前对仍然违规占用消防通道、楼梯间的住户用品进行清理。


我是要你们回复结果,什么时候开始规范处理,不是要你们回复在跟进!
扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
东莞万科客户关系中心 
2017-10-26 17:07:21
回复 1楼hupei0829的帖子

您好!您的意见已转给相关部门。祝您生活愉快!


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

hupei0829
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2017-10-27
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖