洗漱盆脱落

关于主卧洗漱盆自然脱落家政维修过保后无人问津的投诉信




尊敬的万科相关领导： 您好！我是贵方的消费杨旭，联系电话15982572935，现就贵司家政维修服务在过保后无人问津的问题进行投诉，恳请您予以重视并协助解决。




此前，我因[主卧洗漱盆脱落]，于[上周三]通过[微信联系联系管家]联系贵司家政维修服务。维修人员上门检测后，对[洗漱盆]进行了维修，但贵司客服人员以“已过保修期”为由，态度敷衍，未提供任何有效解决方案，甚至多次推诿、拖延，至今无人主动联系我处理问题。在此期间，我多次尝试沟通，问题始终未得到任何实质性进展，严重影响了我的正常生活。




贵司这种过保后对消费者诉求置之不理的行为。

尊敬的业主您好! 您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科物业客户服务热线:4009515151与我们联系!
云南万科客户关系中心 2025年6月9日