万科请对自己的品牌负责——万科城四期投诉

郑州万科城四期秋棠苑项目以产品升级之名侵害高层业主利益！试问：何为一个容积率？万科你对高层业主怎么兑现容积率的？高层与洋房之间建了一条隔离栅栏，电动车棚和地面停车位全部安置在高层区，洋房南北区设有门禁高层业主只有取得权限后方可进入，高层业主并不能无障碍享用洋房的绿化和公共设施，这就是你们宣传的高层和洋房共享同一个容积率吗？真把高层业主当成傻瓜了吗？！四期院子本来
试问：什么叫为了保证洋房业主的私密性？请问高层就不需要私密性了吗？以所谓的“私密性”将本来就不大的四期围成了院中院，这是要把四期业主当成动物一样圈养吗

关于万科城秋棠苑人车分流及分组团管理情况说明

尊敬的万科城秋棠苑业主朋友们：

大家好！近期收到万科城秋棠苑业主通过不同渠道提出的疑问后，我司非常重视，经认真研究、反复核查，现给予如下回复：

• 关于业主反映小区人车分流问题；
  
  

人车分流是指行人与机动车分流，小区一直严格按照人车分流的要求建设施工。为了给广大业主提供一个舒适生活环境及良好的园区秩序，我司会对地面机动车位和非机动车棚进行优化升级。

• 关于业主反映高层与多层区域分组团管理；
  
  

小区采用分组团的管理模式设计，主要是强化对物业后期管理更加高效，为有效的防止外来人员随意进出，对于小区业主采用刷卡进出方式通行（对于分组团管理我司在销售时已明确告知，并在《商品房买卖合同》补充协议附表五：项目重要信息提示，第一条第七款有明确解释）。对于小区内绿地、设施设备、服务配套等并无差异，可满足小区业主正常生活需求。

感谢广大业主们对万科的信任和支持，也请大家一如既往地对我们的工作监督、指正。如过程中给大家带来困扰，我们也深表歉意，希望大家给予谅解。

河南省美景之州地产开发有限公司

2017年10月27日