万科城四期虚假宣传，忽悠业主，良心何在？

郑州万科城四期秋棠苑在建项目问题的投诉万科地产，请知悉：我是贵司郑州万科城四期秋棠苑在建项目的一名业主，经实地考察，发现业主利益正在被贵司侵蚀，涉嫌虚假宣传，具体如下：


一，“人车分流”问题，贵司郑州项目以近乎无耻的实际行动向万千业主阐述了所谓的“人车分流”之内涵：小区内部地面几乎无绿化，取而代之的是一条条的停车位和电动车车棚，全然不顾业主人身安全，令人发指！


二，容积率问题。四期项目当初宣传的优势之一便是低容积率，业主出于对万科品牌的信任，天真的相信了你们所谓的“低容积率”！现经考察发现，你们所指的低容积率是洋房的容积率低，高层的容积率高。既然当初宣传的洋房和高层一个容积率为何现在出现如下行为：据了解，洋房和高层之间有一条铁栅栏阻隔，高层进出小区仅靠一条狭窄的小道，洋房分南北区，且每一区都只能刷卡方可进出，洋房区域的公共设施高层无权享受！


鉴于此，我们强烈要求：


1.拆除地面停车位和停车棚，实现人车分流


2.提高绿化率。


3.共享洋房区域公共设施。


尽管贵司郑州项目如此对待四期业主，但我们相信万科地产作为上市公司，不会全然不顾客户之诉求，不会置业主利益于不顾，不会视贵司声誉和投资者利益如儿戏的！万千业主翘首期待贵司能给予一个满意答复，不要辜负客户期望。若客户心已凉，我相信我们会举起法律所赋予我们的神圣权利，拿起法律武器来维护我们的合法权益的！

关于万科城秋棠苑人车分流及分组团管理情况说明

尊敬的万科城秋棠苑业主朋友们：

大家好！近期收到万科城秋棠苑业主通过不同渠道提出的疑问后，我司非常重视，经认真研究、反复核查，现给予如下回复：

• 关于业主反映小区人车分流问题；
  
  

人车分流是指行人与机动车分流，小区一直严格按照人车分流的要求建设施工。为了给广大业主提供一个舒适生活环境及良好的园区秩序，我司会对地面机动车位和非机动车棚进行优化升级。

• 关于业主反映高层与多层区域分组团管理；
  
  

小区采用分组团的管理模式设计，主要是强化对物业后期管理更加高效，为有效的防止外来人员随意进出，对于小区业主采用刷卡进出方式通行（对于分组团管理我司在销售时已明确告知，并在《商品房买卖合同》补充协议附表五：项目重要信息提示，第一条第七款有明确解释）。对于小区内绿地、设施设备、服务配套等并无差异，可满足小区业主正常生活需求。

感谢广大业主们对万科的信任和支持，也请大家一如既往地对我们的工作监督、指正。如过程中给大家带来困扰，我们也深表歉意，希望大家给予谅解。

河南省美景之州地产开发有限公司

2017年10月27日