关于昆明万科城市之光定金不退的问题。

我于十月份去昆明城市之光看了房，确定要买，于是联系销售人员关于买房贷款的问题，当时告诉销售人员我在海南买了一套房子，住房公积金有贷款，去年年底我老婆又在海南买了一套小户型，并有商业贷款，并在销售人员的协同下也去打了征信证明，最终说我可以贷款，于是我在最晚一天交了两万诚意金，并于10月21号开盘当天选了房，并于10月26号带着所有资料和老婆一同去签约贷款，在办理贷款的时候，银行告诉我说由于我有公积金贷款，老婆有商业贷款，我算三套房，不给办理贷款，当时我就电话联系了销售人员，销售人员也和银行人员确定说贷不了款。销售人员也协商想共同去解决问题。但是由于种种原因，最终还是无法解决买房问题。最终销售人员说两万定金也无法退回。1、首先我是在销售人员的协助下确定可以贷款才交的定金，后续因为银行原因贷不了款。2、销售人员最后咬定说我当时告诉他我老婆那套小户型是四十年产权，我从头到尾都只说过是小户型（一房一厅），当时我就告诉他，问题出来就想办法解决问题。我也是后续上网才知道第三套房子不能贷款。3、个人认为在这过程中销售人员有责任（是在他要求提供的材料我提供了的情况下告诉我可以贷款，我才交的两万块定金），当然我自己也有责任（不清楚第三套房不能贷款），经历了几天各种努力的情况下，还是无法解决买房贷款的问题，于是也和销售说了是否可以申请退部分定金，也积极去和销售联系想协商解决，打了售楼部电话，也打了万科总部电话，也打了万科投诉电话，最后都答复说不退定金。4、只希望能通过协商解决问题，而不是简单的一句话不退押金，两万对于那么大的企业不算什么，对于上班一族得省吃俭用很长时间才能省下两万，我也不要求能。本人电话：15008973752

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