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郁亮：你这个董事长是怎么当的？土匪物业成都万科（视频为证）的土匪经理马腾首先出手打业主事件，一年了居然还在耍赖包庇 关于一些业主在2016年底投诉成都万科物业及城花项目土匪经理马腾等： “花钱去请类似黑社会性质的组织在11月、12月天天电话对业主进行炮轰似的论坛骚扰恐吓” “在小区内围堵、拦截业主”、 请郁亮先慢慢看网页链接吧“断业主家的水电”、 “马腾首先出手和业主发生肢体冲突”、 “成都万科安排20多名员工在晚上轮番围攻踢打业主的家门”等等投诉。 此贴只说成都万科物业总经理为了逃避自己的领导责任，就长期故意像万科集团撒谎包庇万科土匪项目经理马腾2016.12.28下午“首先出手和业主发生肢体冲突”的投诉（成都万科总经光靠撒谎短期是可以包庇马腾打业主的，但长期只靠撒谎是不行的，成都公司领导绝对还私下和万科集团主管投诉的部门领导至少数次沟通或勾兑，才可能达到万科集团同样耍赖故意以成都公司的荒唐说法为准这个目的）；成都万科物业2016.12.29晚“安排20多名员工在晚上轮番围攻踢打业主的家门”的投诉下次再说。 https://tousu.vanke.com/showtopic-32653.aspx 请万科集团的郁亮、朱保全等人先复习一下万科公司自己亲手制定和反复标榜宣传”金牌物业“的部分内容，这些内容简直弱爆了 “金牌物业”、 “中房地产的领跑者” “不仅在提供服务，更在营造幸福”、 “全心全意全为您” 在日常的工作、培训当中，万科人还要不断地、反复地强化类似的理念——“万科的服务宗旨是全心全意全为你”、“客户是最稀缺的资源，是万科物业存在的全部理由”、“万科人的使命是持续超越客户不断增长的期望”。 “尊重客户，让客户满意” “用理解尊重人?用信任尊重人?用公平的回报尊重人?用发展空间尊重人?用严格的要求尊重人?用宽容尊重人?” ““尊重顾客，理解顾客，与顾客善意地沟通，将顾客视为万科的朋友”” “万科物业以客户满意为企业存在的惟一价值，提出“全心全意全为您”的服务宗旨和“持续超越客户不断增长的期望”的服务理念。” 《万科物业服务公司礼仪礼节手册》略--- 以上这些内容简直弱爆了，郁亮看看在实践中万科公司及其员工的表现，理由和事实依据如下（（现场的真实视频更牛逼，万科集团早已收到视频，请郁亮自己去观看完整视频）） 万科城市花园物业经理马腾对业主的土匪像（现场真实照片）： 请万科集团的郁亮、朱保全等人先复习一下万科公司自己亲手制定和反复标榜宣传万科公司的部分内容： “金牌物业”、 “中房地产的领跑者” “不仅在提供服务，更在营造幸福”、 “全心全意全为您” 在日常的工作、培训当中，万科人还要不断地、反复地强化类似的理念——“万科的服务宗旨是全心全意全为你”、“客户是最稀缺的资源，是万科物业存在的全部理由”、“万科人的使命是持续超越客户不断增长的期望”。 “尊重客户，让客户满意” “用理解尊重人?用信任尊重人?用公平的回报尊重人?用发展空间尊重人?用严格的要求尊重人?用宽容尊重人?” ““尊重顾客，理解顾客，与顾客善意地沟通，将顾客视为万科的朋友”” “万科物业以客户满意为企业存在的惟一价值，提出“全心全意全为您”的服务宗旨和“持续超越客户不断增长的期望”的服务理念。” 《万科物业服务公司礼仪礼节手册》略--- 以上万科标榜的部分内容是事实吗，在实践中万科公司及其员工的表现恰恰完全相反，理由和事实依据如下（还有录像、录音万科公司拒绝公开） 关于业主投诉成都万科土匪项目经理马腾“首先出手和业主发生肢体冲突”的事，此事从2016.12.28下午发生至今已经过去8个多月了，成都万科及其上级万科集团统统都是耍赖不理睬和搞拙劣的双簧表演。 请问万科集团郁亮主席：你还能在世界上还能找出第二个这么不要脸的企业吗？ 如能，请郁亮先生说出来，我们来比较一下！！！ 请郁亮再看看成都万科物业公司的具体行为吧。 在这8个多月中，成都万科物业公司领导扮演了最不光彩的角色，最最可悲的是，成都万科物业总经理明明知道万科在说谎，万科也知道业主知道万科在说谎，而且万科自己也不相信自己说的谎，万科还要坚持撒谎！ 郁亮：万科如此弱智和荒唐的回复是怎么通过集团审查的？世界上任何一位心智健全的人都能在几秒钟内判断出成都万科在撒谎。 成都万科公司内发生了世界奇谈：业主投诉万科土匪员工28日下午殴打业主，万科公司答复：经核实29日晚绝对没有员工打业主。 万科集团处理投诉的部门明显渎职（故意还是失职？）隐瞒事实、回避证据、认定下属谎言为真理，荒唐露骨的包庇下属员工殴打业主https://tousu.vanke.com/showtopic-32008.aspx 万科业主投诉成都万科城市花园项目负责人马腾2016.12.28日下午在小区内的26栋旁边“围堵、拦截业主，并首先出手和业主发生肢体冲突”，已经过去了大半年了，但成都万科物业公司及万科集团实际都不理睬和拒绝给半个字的书面回复。 万科集团作为全资拥有成都万科物业公司的上级部门，居然对直接的下属公司即员工的严重违规行为不认真监督和问责。业主通过大半年的投诉，明显的看出万科集团是在故意什么都不去做：对下级成都万科公司的低劣欢颜和故意包庇员工打业主的行为不去调查处理，而是交给成都万科自己去处理，让成都万科既当运动员又当裁判员；对下级成都万科的明显撒谎、包庇行为也绝对不问责、不处理，绝对不去询问或调查当事的另一方，任凭下级成都万科随意忽悠搪塞；甚至在业主已经拿出 马腾首先出手殴打业主的几十张照片、首先殴打业主完整视频、以及业主到派出所当面对质是否成都公司在撒谎的录音等等证据，这些都能充分、完整、明白无误的揭露成都公司荒唐、弱智、赤裸裸的撒谎行为的情况下，万科集团任然对成都公司及其员工的撒谎和土匪行为听之任之。 万科集团最后实在逃不脱业主天天电话和网上 投诉“成都万科城市花园负责人马腾2016.12.28日下午在小区内首先出手和业主发生肢体冲突”，万科集团在长达大半年的时间，就是电话里念了一句成都公司编造的牛头不对马嘴的话，拒绝承认此事了事。之后不管业主说什么内容，万科集团都是：反复重复这句一句搞笑的话，并说这就是最终处理结果，或者干脆拒绝理睬业主。（至于业主提供的视频、照片等证据、业主要求到派出所去三方当面对质，万科集团统统给予回避，简直无耻到极点）-------- 目前此投诉已经过了8个月，大半年了，成都万科仍然耍赖： 一是对业主提供的几十张照片和视频证据完全回避闭口不谈； 二是对当事业主采取绝对不理睬、不回应、不解释、不找当事人调查、不对当事双方进行现场对质等等。 成都万科虽不把业主放在眼里，但对自己的上级万科集团还是不敢不放在眼里的4009515151投诉电话还是在50多天后答复了几句，成都万科私下回复给万科集团的内容： 一是采取标准的外交似的空话、套话回复； 二是完全回避业主的现场照片、视频、录音等证据不谈，完全当这些证据根本不存在，只反复无任何一句的空口说业主投诉的不是事实； 三是对无法回避的内容进行撒谎，只私下向万科集团编造了一句低劣和荒诞的谎言予以否认，不多说一个字；回复内容如下（录音）：“依据狮子山派出所12月29日出警记录，派出所并未记录物业员工与你的肢体冲突事实。” 这句谎言的弱智和荒诞处在于： 一是业主明明投诉的是“12月28日下午”的事，成都万科居然给万科集团回答的第二天“即12月29日晚上”的另一件事。 二是对于马腾在2016.12.28下午突然首先出手打业主，时间持续只有30多秒，且业主也没有受伤；由于事发突然和时间短暂，当事双方都没有报警，警察根本不知情此事，成都万科就采取忽悠的手段妄图把警察不知情的全世界所有的事都说成没有发生。估计世界上只有万科才会这样荒唐：业主投诉2016.12.28下午的事，成都万科居然去回答第二天即2016.12.29晚上的派出所因另一件事出警，29日晚上另一件事的出警记录上肯定不会记录28日下午的事；由此成都万科就认定前一天的投诉不真实，且这还是万科集团的最终处理结果。 为了戳穿万科公司的荒唐无耻的天大撒谎，2017.2.24上午9：30业主和朋友就专门到派出所，强烈要求核实28日、29日的出警记录(业主本来是想通过电话和派出所进行核实，但和派出所通了两次电话，第一次派出所估计是值班警察，和他说了很久才不情愿的翻了出警记录本就说的确小区没有打人的报警记录，业主马上反问：请注意时间是28日还是29日、是写了没有打人这事吗? 对方马上说他不清楚具体情况------反正在电话是什么情况都不清楚。第二次打电话去，派出所仍然基本是一问三不知，不过对方说他们早上9点开早会，如9:30到派出所应该能找到那两天的出警警察去核实，故业主才决定前往派出所核实)。派出所值班警察说28日未接到任何城市花园小区的报警，故没有记录，只能看29日晚上的出警记录；为了稳妥起见，业主还专门当面询问了29日晚上出警警官，反复核实其真假，警官的原话录音如下： “我们只是记录29号发生的事情，我们是当天（29日21：30分）报警来后的情况，28号你们啥子情况我们不清楚”。 “反正我没有说28日下午马腾没有打你” “我只管29日当天出警后的事情”。 派出所的核实和出警警官回答录音再次明白无误的证实了成都万科在撒谎！！！ 成都万科居然抛出派出所（警察）来忽悠万科集团（成都万科知道万科集团会当甩手掌柜决不会去调查核实，故敢于对集团撒谎；或者成都万科和万科集团一起在唱双簧忽悠业主）。 |
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沙发
tufeima
2017-11-03 17:34:44
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板凳
tufeima
2017-11-03 17:36:05
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