联发万科海上明月，办事效率低下！

刚入住时厨房油烟串味，报了地产保修，最近又感觉油烟味大，打开橱柜来看，发现里面打满了泡沫胶，把厨房橱柜搞得乱七八糟。现在一个多月了，地产联系不上人，物业一直推脱。请问万科是要跑路了吗？？？