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郑州 地产
郑州万科城五期主卧床头被外墙遮阳之问题投诉
lilynineten 2017-11-07 11:28:31 扫码看帖   2 2856
买万科,纯粹是奔着品牌去的,万科城五期建到至今大部分已基本封顶,但是问题也是接踵而至。一、当初购买C户型,也是看了样板间才做出的决定,而且在购买前,置业也说明腰线不会遮阳遮光。但是现在经实地查看,却发现C户型主卧,窗户上方被外墙直接挡掉一截,请问这样的设计初衷是什么?明明窗户设计的尺寸有那么长,但是,实际在盖外墙时,却直接挡掉了窗户最上方的一块区域。这样做的直接后果,将会是遮阳遮光。C户型主卧窗户本来就小,再这样被挡光,最主要是跟样板间不一致,请问是否违背客户知情权?因为合同中根本没有提到此户型会有此问题。请万科实地调查并尽快给出官方解决方案,因为此问题已经跟置业反应两个星期了,至今无果,所以再次在此提出此问题,请万科官方务必重视。
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2 回复
沙发
郑州万科客户关系中心 
2017-11-07 19:22:21
敬的业主:
    您好!您反映的情况我们已收到,请您留下联系方式,我们会安排专人与您联系,感谢您对万科服务的监督,顺祝生活、工作愉快。
郑州万科房地产有限公司
2017年11月7日
板凳
lilynineten 
2017-11-15 16:47:37
交涉的结果是符合日照标准。请问当初提供样板间的意义何在?同一个小区,同样的户型,设计都要区别对待,如何让准业主信服?请万科给予合理解释!!!


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lilynineten
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