福州檀境万科物业三年来未兑现泳池开放承诺

福州台江区南光明港57号檀境商品房小区已交房三年，万科物业每月收取业务3.88元/平方米的物业费，小区内会所开不起来，泳池无法开放。三年了，誓问全福州乃至全福建有哪一个商品小区交房三年、能做到这个地步的。 2025年3月万科物业在业主群发布小区泳池开放线上投票，并承诺所有业主将于今年7月份正式开放。4月至6月期间，业主不断咨询和催促万科物业推动泳池开放一系列准备工作，万科物业一再推卸责任，未实际介入泳池开放相关手续证明的办理过程，且声称时间未到，外包方未办证等理由。 直到6月底，万科物业再次答复业主，因外包方无法办理相关证件导致泳池无法开放。这真的是万科物业吗，一个不负责任到极点、让广大业主愤怒到极点的物业公司。三年来听到最多的解释就是“上报公司走流程、等领导决策、等公司开会沟通”，简直堪称最懒惰、最官僚、最躺平的物业服务。

尊敬的业主您好，您反馈的问题意见建议我司已知悉。将安排专人与您回复联系，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。后续呢，如果有任何问题，可拨打我司的客服热线，4009515151。

福州万科客户关系中心 发表于 2025-6-26 15:18
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我反馈的问题，目前没有得到所属物业的有效答复。我希望福州万科关系中心正视我的问题，否则我将通过国家信访网站实名投诉。我也将继续投诉到底。