万科物业服务质量是不是有待提高？

1，车库有人公电私用，说去处理了就没后续了，请问是谁的车，进出停车场是否有收费？这是第几次了？怎么个处理结果呢？ 业主交的钱给人私用的么？ 一点没有回复
2.非机动车库的灯坏了半个月了，从我反馈前就已经坏了，一直修不好？ 什么问题也不说，问了也没人回复？
请问后续是否还有没有缴物业费的必要了？我是否也可以选择性无视呢？