万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
上海 地产
关于房屋质量问题整改及善后沟通的投诉
tslt_80362086198 2025-07-03 20:15:16 扫码看帖   1 5
您好!此前已就房屋质量问题进行投诉。在上次投诉后,贵方指定张姓同事(手机号码:18862474294)与我初步沟通联系,并约定于7月2日至3日晚上到理想之地现场协商房屋质量整改及善后方案。然而,7月3日晚7点,我在现场多次拨打张姓同事电话均无法接通,导致协商无法进行。
目前,房屋整改存在以下问题亟待解决:
1. ?验房时发现的14个问题,整改完成时间至今无人能明确告知,这让我对整改进度和质量深感担忧。
2. ?在整改期间,房屋产生的水电费及物业成本补偿问题,也无人与我沟通协商,这给我的经济权益带来了潜在损失。
希望贵方能重视此次投诉,谢谢
扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
上海万科客户关系中心 
2025-07-04 09:25:02
尊敬的业主您好!您所反映的问题我司已知悉,并已安排专人跟进后续事宜,如您有任何疑问,请致电地产服务热线4008000002,给您带来的不便深表歉意!



您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_80362086198
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2025-6-30
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖