强烈要求杭州良渚文化村良渚食街烧烤店撤离，远离白鹭郡东

万科相关领导：
       您们好！
       1.杭州良渚文化村良渚食街烧烤店已存在一年多，这一年多来，文化村上空油烟弥漫，郡东上空更是不堪入目，业主们已一年多不敢正常的开窗，生怕一开窗，刺鼻的烧烤味会在下一秒进入到我们的家里，多次投诉均无果。

       2.前期为了稳定业主的情绪，达成某种目的，回复我们：“租赁合同到期，将不在续租”，结果于2017年年中一续又是三年，意味着郡东800多户又要被毒害三年甚至更久，这不仅仅只是郡东，郡南，郡北，随园嘉树等等也均受到不同程度的影响，只不过郡东犹为严重罢了，着实心痛。

       3.我们业主们纷纷多方投诉 ，但万科客服，万科商配，均维护商家的利益，万科事业部也不管不顾，不肯还我们业主公道，甚至客服的相关老总，电话关机，不肯给我们明确的答复。万万没想到的是万科亲手打造了引以为傲的全国示范小镇，4A级国家风景区，竟然又要毁在万科的某些人手里。

      4.恳请万科相关领导彻查此事，查清相关部门为何迟迟不肯配合处理的真正原因 ，核实现在外面的传言是否属实？
         家有家规，国有国法， 我们相信老百姓心中的NO.1，房产界中的佼佼者，如此浩瀚的房产帝国，定能还业主一个公道，不要彻底寒了众多业主的心。
      


附件为某天晚上油烟照片，老百姓生活在水深火热中，请查收。  

                               
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      来自业主的强烈心声，望重视！ 叩谢！

王石曾经说过，万科有两个梦想，其中一个就是良渚文化村。

    万科希望良渚文化村成为中国的社区典范，未来中国城镇化发展的范本。

    但，这个梦想正在被一个烧烤摊耽搁着。。。

    烧烤摊位于良渚文化村食街，于2016年5月左右引入。本想为文化村业主增加一些夜生活，可引入的时候，就是露天烧烤，连营业执照都没有!  也没有任何环保处理，烟雾腾腾，气味浓厚，对隔壁小区郡东路旁业主造成严重污染，业主到了晚上不敢开窗。于是郡东业主向物业，社区反馈，打12345市长热线投诉。当时文化村社区工作人员也向万科商配提出取消烧烤建议，12345答复是2017年到期后结束烧烤。

    但是到2017年5月，万科不顾业主反对，把烧烤店搬到了室内，还协助办了营业执照，协助搞了一个环评报告，于是烧烤店又大张旗鼓的开起来了。

    但这次的问题更严重，烧烤油烟高空直排了！影响到了大半个郡东。

食街烧烤店持续1年多，严重污染郡东空气，晚上满社区，满车库烧烤味，业主不敢开窗。多次反馈万科客服，郡东物业，没有任何反应。

郡东业主老王，小金等邀请烧烤店老板唐某来郡东闻闻味道，反馈问题，唐老板却很藐视的说 "味道不大，等味道再大点的时候，再叫我来闻闻，我很忙，再见”。主动随行的还有万科商配的张经理，张经理却鄙视的说“你确定闻到的是油烟？不是香味？”

经过多次交涉无果，郡东业主在2017年10月底开始联合召集业主签名，在1个星期内就有多达224名业主积极响应，纷纷表示要团结起来投诉万科和烧烤店，甚至也在咨询相关律师，准备起诉万科的不作为甚至蓄意包庇的行为。

    目前，郡东业主也已经开始集资，为后续持续的投诉，持续宣传，甚至上诉做准备。

    以下是郡东224名业主的投诉签名缩略图。为了保护业主隐私，做了模糊处理。

    郡东业主也复印了3份签名文件，提交给了万科良渚事业部，郡东物业，文化村社区，对烧烤店污染事件表示了明确的投诉。

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【utc545】您好，商铺目前已停止经营并进行整改，在整改期间，我司也将持续监督与管理。