投诉万科魅力物业服务下降

一个沈阳万科魅力老业主在这里说说，万科魅力物业服务质量不断下降。门岗安全与之前比差距很大，之前朋友做客大门进入都与我们业主沟通核实才能进入。现在朋友调侃说自己都走到我家门口了，门岗基本没有管控的动作。这样管理发生问题是必然，邻居群也说一楼近期有一个业主被盗，丢了近40万的财物。还有之前万科物业经理是被考验很多年才能做物业经理，现在魅力园区物业经理没有专业管理能力，来万科不足1年就做我们园区经理，请问万科现用人标准是什么？现在园区绿化、保洁、安全服务质量都在下降。业主要与业委会沟通，负责管家不正面回答提供可联系的方式。

您好业主，感谢您对物业提出的意见。您反映的门岗管控、保洁绿化等问题，也是我们平时工作重点关注的问题。日常生活中您发现类似问题，您可以第一时间联系您身边的管家，我们会尽快处理。

沈阳万科魅力之城物业服务中心

2017-11-18