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武汉 地产
万科,怎么把房子建的那么结实呢?
zt027 2013-05-27 12:12:29 扫码看帖   5 7166
等了2年,终于在4月29日收房了,本应该是十分高兴的一件事情,但是随着收房,现在的我纠结.愤怒.迷茫......
             从收房的那一刻起就磕磕绊绊,最开始发现主卧的阳台上面比样板间多一堵墙,问保修中心,被告知30楼以上的为了安全起见,所以多建了一堵墙。于是我就被忽悠的开始进场装修,等到装空调的时候,发现没有空调孔,到楼下去看,发现1—31楼都没有这堵墙,就我家里多一堵墙,把物业叫来,物业答复是:我们只能协调你从隔壁家装空调,但是隔壁家不在,我们也没有办法了,现在装了空调三五年也不会坏,坏了修复就有点麻烦。我直接回绝:别人没有这堵墙,我也不需要。物业推到保修中心,保修中心推到客户中心,客户中心推到工程部......最后给我的回复是:这堵墙不是结构墙也不是外立面,但是不能拆。为什么不能拆?拆了之后会影响邻里和睦,33楼没有地方放空调了,我自己的利益我都维护不了,我还要去考虑到别人的利益,万科,你这样建房子已经造成不和睦了,造成不和睦的始作俑者是你万科啊,为什么要业主来承担,你们的回复是没有造成结构和使用面积的变化,你们有权更改,你更改之前告知业主了吗?你在阳台上建了一堵墙,本来是3面通风,3面采光,现在被封了一面,要是你把我客厅的窗户封了你也有道理了是吧?你们一句不能拆,拆了影响邻里和睦,就把业主推脱过去了,你们在卖房之前有告知业主32楼跟其他楼层不一样吗?你怎么就不能跟其他开发商一样,很明确的告知业主,哪个楼层是什么样的哪个楼层又是什么样的,一直遮遮掩掩,直到我找到你们,叫你们过来看一下,你们说不用看,知道是个什么情况!投诉到武汉客户中心,一个星期了也没有收到任何回复,如果你们不拆我自己去拆,在这里,我现在只是想通过你们找到33楼的业主,把这个事情说清楚,造成我们没有空调位的是你们不负责任的设计。你们自己看看,武汉的投诉一半都是万科金色城市,你们就接着忽悠吧!业主不闹事不曝光,你们是不会解决问题的。
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5 回复
沙发
武汉万科客户关系中心 
2013-05-27 14:03:20
-----------以下为管理员回复-----------
尊敬的“zt027”朋友,您好!针对您提出的问题,武汉万科金色城市客户经理已多次与您沟通, 今日上午已再次致电告知您公司的处理意见,您提出的要求已超出我们能处理的范围,请您理解。如有其他疑问欢迎您随时与金色城市客户经理进行沟通,祝您及家人生活愉快!
武汉万科客户关系中心
  2013-5-27
板凳
zt027 
2013-05-28 19:27:28
你们的处理意见就是不能解决,就是告诉业主你买的就是期房!以后谁敢买你的房子,你做出解释啊?为什么要多建一堵墙!
地板
emuch 
2013-06-07 23:50:25
万科,请公开你们的处理意见
5#
时光鸟 
2013-06-08 11:22:48
兄弟,你是几楼的哦?你楼上楼下都可以,就你不行?万科在合同的不利因素中好像没有提到高空层隔墙不利于装空调的问题哦,没有满足客户购前知情权,楼主如果有兴趣的话,维权不成,看可否咨询律师能否起诉?
6#
emuch 
2013-09-04 13:16:59
愤怒!!!:@


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