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杭州 地产
万科北宸之光图书馆会员制收费经营投诉
爱左看右 2017-11-23 09:35:59 扫码看帖   1 2907
你好!
    我是杭州万科北宸之光的业主,请求贵论坛给予业主们一定的帮助。
    杭宸图书馆,介于一期和二期之间的位置,在购置房产时告知售楼部未来将作为业主的活动场所。现在,楼盘已经卖完了,售楼部转为图书馆,但要求会员制经营,缴纳费用才能进入图书馆,不仅要缴纳押金200元才能获得进入图书馆的资格,还要支付首月19元、之后38元左右的价格。万科北宸之光以及周边万科其他的楼盘较多,业主是年轻群体的占绝大多数,有宝宝的家庭占比很大,作为业主们,非常需要一个固定的场所给予孩子们一个活动空间,尤其是冬天。在去年的冬天,售楼部(兼图书馆)尚可以让业主进入,现在已经成为几乎空置的领域,很少有业主会缴纳费用去这家图书馆。万科作为地产行业的领头,应该给业主一个美好的售后体验,维护好口碑,也让所有业主身边的朋友亲戚同事等等有信心可以去买万科的房产。请给予答复,此贴代表万科北宸之光很多业主的心声。我们期待你的解决方案。电话18357142068王
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1 回复
沙发
杭州万科客户关系中心 
2017-11-23 17:39:00
回复 1楼爱左看右的帖子

【爱左看右】您好,已经安排我方工作人员与您联系,您所反馈的问题我们会反馈给商家,并做进一步的沟通。


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爱左看右
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