万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
郑州 地产
【牧羊出品】关于万科城一期步梯平台未封闭的投诉(第四贴)
超级牧羊人 2017-11-24 09:15:16 扫码看帖   3 2670
万科地产郑州公司:    家里的暖气在物业跟保修人员多次跟进维护下,终于慢慢的暖了起来,在此,向工作在一线的物业、保修人员表示诚挚的谢意——建议升职加薪!
    针对万科地产客关安排的专人,已经按约定准时到了我家,该付的钱请及时支付给人家,毕竟出门在外都不容易!他们也就是想挣点外块!——我个人的态度也已经向某个人表达的很清楚!
    现在说正事:

    关于万科城紫兰苑的走道步梯平台,准备什么时间封闭?为什么二期、三期都封闭了,偏偏一期不封闭?
    不封闭就一直投诉!
    第四贴!
扫描二维码手机查看本帖
3 回复
沙发
小合唱 
2017-11-24 09:21:54
强烈建议封闭!安全隐患!!!!
板凳
郑州万科客户关系中心 
2017-11-24 09:31:34
尊敬的超级牧羊人:
    您好!针对您提出的万科城紫兰苑供暖和消防步梯平台封闭的问题,现作如下回复:
    万科城紫兰苑供暖已正常运行,有个别住户家里暖气不热问题工作人员已在积极处理。今年热力公司对暖气运行采取远程监控,对温度和流量也进行远程监控,我司无法进行操作,具体情况您也可咨询热力公司。如有需要,请及时与您的保修工程师或管家沟通,我们将尽快上门查看。
    关于消防步梯平台封闭问题,该区域设计符合规范要求,且此区域日常使用率较低,鉴于此,我司不做处理,请知悉。
    如您还有其他疑问,欢迎随时与我们沟通联系,顺祝生活愉快!
地板
超级牧羊人 
2017-11-24 09:48:54
1、关于暖气,我帖子里说的很明白了,但你们别推卸责任了,供热站的进水管水温、压力都符合要求!你们让直接找热力公司?不是踢皮球是干啥?现在有部分业主家里不温:①焊接管道的时候,有很多杂质——焊渣,堵塞管道,导致循环不畅!这是原因之一
处理办法:用水不断的冲洗,冲出来杂质。
②进水管Y型过滤器,滤网堵塞,导致循环不畅!这是原因之二
处理办法:卸开Y型过滤器,清洗滤网或者直接更换Y型过滤器。
③室内暖气片内有空气,导致循环不畅!这是原因之三
处理办法:放水,排出空气。
④室内供暖管道堵塞!这是原因之四
处理办法:撬开木地板,挖出管道,疏通堵塞的管道!


希望万科地产客关能够多钻研业务,学习专业知识,而不是一味的推卸责任,踢皮球。我也是因为住到了万科,才被逼着学习了这么多知识,也认识到了万科:徒有其名!——跟其它的流氓一样的流氓!跟其它的流氓一样的无耻!


2、二期、三期封闭了,一期也必须封闭!
不处理我就一直投诉!出了安全事故,万科地产承担一切责任!
少特么拿规范说事!你们还知道啥叫规范?


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

超级牧羊人
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2022-4-27
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖