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万科户内水管质量真心差!拖过保修期还不处理!
foshanzjq
2017-11-27 10:11:59
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1
3068
房子从收楼到现在住了三年,收楼的时候已经天花发霉发现水管接口漏水,后来在公共走廊天花一共漏水了4次,卫生间漏了2次,阳台楼板漏了3次。问题一直反复。现在过了2年质保期了,昨天发现公共走道的天花又泡了,水管又漏了,同一个维修过的位置,居然万科地产不处理。打给客户投诉电话,女客服还问为什么同一个地方,上次维修是2016年,要是没有修好,为啥现在才反映又发现问题!我都无语了!这样的企业,这样的质量,这样的服务。不是一般差, 以后换房子决定不看万科的垃圾房子!
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沙发
佛山万科客户关系中心
2017-11-27 16:20:29
尊敬的[
foshanzjq
]朋友:
您好!
您所反映的问题,我司已安排工作人员与您电话联系,并有专人跟踪处理,非常感谢您对我们的服务提出宝贵的意见。如您日后还有其他意见,欢迎拨打万科客户服务监督热线4008-000002。我们始终愿意聆听客户的宝贵意见,不断提升服务品质,顺祝您生活愉快!谢谢
!
佛山万科客户关系中心
2017-11-27
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foshanzjq
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