万科城三期暖气啥时候通？

万科城三期交房一年了，按照规定，交房时要求基础设施是完善的，可三期至今暖气未通，物业方面说这是地产的问题，那么下面三个问题，请物业和地产回答：1、暖气到底什么时候会通？
2、由此产生的种种问题，物业会代表业主让地产给三期业主赔偿损失么？
3、物业说已经反复催促过地产，同时会将业主信息转达给地产，请物业和地产出示相关沟通邮件或正式公文函件。
既然物业代表了业主，就应该真正站在业主立场上解决问题，不要因为一个公司的就对地产的种种问题视而不见。

尊敬的业主：

    您好！您反映的情况我们已收到，请您留下联系方式，我们会安排专人与您联系，感谢您对万科服务的监督，顺祝生活、工作愉快！

郑州万科房地产有限公司

2017年11月30日