万科杭宸89边套旋转鞋柜问题

我是杭宸89方边套业主，在购买房产时，销售重点宣传360度鞋柜特色，并称鞋柜是万科特色，是装修标准，我们也很喜欢。
现在杭宸工地开放以后我们发现，鞋柜尺寸严重缩水，在万科微信端进行投诉后，销售给我电话回复称“万科没有义务告知尺寸变化”，“只是做一个告知任务，不管我们是否接受”。这种态度实在是让人震惊，实现做为销售方，必须尽到告知义务，这是法律常识，否则就是虚假宣传，欺诈消费者。另外在事情发生以后，不检讨，不积极提出解决方案，反而态度蛮横，只管通知，不管业主是否接受的做法也实在有损万科企业形象。希望万科引起重视，妥善解决89方边套鞋柜问题。

回复 1楼vanke_jason的帖子

【vanke_jason】您好，工作人员已与您沟通联系，如您还有其他疑问，欢迎拨打杭州万科客户服务热线0571-87363269。

请安排一个能解决问题的人员与我联系，不要找个传话筒浪费时间