交房前没有工地开放 楼道墙面设计反人类

昨天在业主群得知了交付效果，群里已经炸开了锅。作为新晋万科安亭新镇波恩风情业主，在满怀憧憬准备收房时，此情此景让我没法再憧憬，再跟所谓客服大使电话交涉10分钟无果后，只得寻求最后一丝希望，看看集团领导是否和我有同感，寻求一个合理的解决方案。        一问万科安亭新镇波恩风情管理团队，12月底临近一期交房，为何没有其他万科楼盘都有的工地开放活动？让我们业主及时了解到里面的详细情况！！！公众号的几张照片解决不了实际问题，如果觉得下图设计很美，为什么公众号公示的工程进度照片没有这张！！！！！！

波恩风情一期 2楼以上入户交付效果

   二问万科安亭新镇波恩风情设计团队，这种刷个蓝条条，没有医院、监狱的既视感吗？？？？而且还没医院用的材质好！！！如果你觉得好看，我到想看看方案拍板负责人的想法，白墙也不会比这个难看，给人极大的不适感！！！！如果需要业主投票，绝对不会多数觉得这个好看，这已经不是个人感觉的差异，是一个普世的审美问题。





   三问万科安亭新镇波恩风情客服大使，你这个大使真的给我“如沐春风”的感觉，10分钟的电话，不正面回答任何一个问题，而且各种避重就轻。
    1.大使告诉我没允许业主进入，为什么会有人拍到这个照片？波恩风情一期交房就在眼前，没有任何工地开放等让业主了解自己几百万买的新家不说，不自己反省工作的缺失，反而质疑业主合情合理的诉求，如果有安全的工地开放，我不相信谁会冒着头上挨砖头的危险自己去看房。
    2.大使告诉我这种问题交房之前不会给任何解决，而且这种设计不影响生活。没错！是不影响生活，如果说万科的设计只是不影响生活就可以合格的话，我还真是大开眼界。
请告诉我为什么要选择一个如此低要求的开发商！！！！！！
    3.大使告诉我，这个是二楼以上的入户设计，样板间没有展示，也不会跟业主知会。没错，那你的公众号进度公示，为什么不把样板间展示不到位的每层情况详细的展示出来！！！！
    4.聊到最后直接挂我电话！！！！问到关键问题，大使就说喂!听不清！我说我在外面，她马上就听到了，这种服务意识也是没谁了！！！
    万科在业界口碑不错，我不敢相信，就是这种服务水准，希望我们遇到的是特殊情况。

客服大使公示电话

    以上，所有反馈均属实，可以调查。没有给这位大使电话录音，真的是遗憾！！！    真诚希望每一个质疑，都能得到正面的回答，业主合理的诉求能得到合理的解决方案。盼回复,谢谢！

这种设计简直就是毫无美感可言，满满的医院既视感，客服竟然还说是少数人会觉得这种设计不好看，我们并不能代表所有人的审美，难道这就是天天标榜物业服务高大上的万科应该有的客服态度吗？这还没有交房，真的很难想象交房入住之后的售后和物业服务标准会是什么样子。希望楼主的帖子能够引起万科管理层的重视，不要让我们这些准业主寒心。

没有见过比这更丑的设计了  这叫升级？

不得不说，万科安亭新镇项目让我很失望，我家在其他万科小区已经购买过2套房子，也推荐过无数朋友购买万科的楼盘，可以说是万科的忠实客户了。这主要是源于我过去购买万科房产积累的对万科品牌的信任。但是基于这种信任购买的万科安亭新镇项目，从购房开始到目前为止，可以说是充满了失望。其他事情暂且不提，针对这次楼道墙面刷的蓝条，首先从观感上像是医院走廊，非常反感，晦气，让人无法接受，其次，之前样板间展示的时候，给我们看到的一楼都是瓷砖封顶，也不允许我们参观二楼及以上，那么业主自然默认2楼及以上也是瓷砖封顶，现在却是廉价大白墙+反人类设计的蓝条。请问，如果和样板间有差异，是否因提前明示并解释原因？原定的交付日期在即，请万科相关人员尽快与我们取得联系，并就2楼以上存在的与样板间展示差异之处给出解释及业主认可的解决方案。

投诉的时候同样是“喂，我没听清。”但是最后却说出了我一开始说的她没听清的话。这种服务态度简直让人无语。沟通了很久，大使反复强调这个设计很好看，提升了品质，你们不应该进入施工现场等等。说来说去本根本就不是在解决问题，简直就是辩论赛。本身蓝条的问题不是大问题，解决起来应该也是很容易，更何况现在只有部分楼涂刷了蓝条，现在修改完全来得及。你若是觉得只是个别人认为丑，你可以让销售与我们沟通一下，看看有多少人认为这个是好看的！这个设计问题早晚是要解决的，这段时间遇到的不止是这一个问题，咨询投诉时客服处理问题的方式就一直在推托、踢皮球，就像推到后面这些事情就可以不了了之了一样，让我们这些新晋业主对万科很是失望！

同意楼主，希望万科能尽快解决

最为万科安亭新镇波恩风情准业主，这种刷个蓝条条，大部分业主都看不下去，这个设计真的是医院的既视感！马上要交房了一直没有通知验房。投诉专线负责人服务态度真的让人不敢苟同！这种蓝条条设计大部分业主都不能忍受，丝毫没有任何美感，希望万科方面能够做出解释，并且和我们这些准业主一起协商出有效解决办法！做一个负责人的开发商吧！

回复 1楼南美洲的帖子

尊敬的【南美洲】朋友：

    您好！您所反映的问题我们非常重视，您可直接与我们取得联系，我们的联系电话是：4008000002，您也可以留下您的联系方式，我们会安排专人跟您取得联系，祝您生活愉快！

上海万科客户关系中心

2017年12月6日

万科的升级服务就是参照医院来设计的？

强烈要求刷回白墙！！