郑州万科城五期E户型燃气管道铺设问题投诉

万科城五期燃气管道的问题连月来业主邻居们一直在不断的反馈，可得到的答复是什么？？“您反映的情况我们已收到，请您留下联系方式，我们会安排专人与您联系”
这就是万科的诚意吗？除了这句其他的话就不会说了吗？？？
若有合理的解释，请在帖子下回复，让所有的业主都看到，而不单是电话告知一两个人
若没有，我是不是可以理解为万科在敷衍？？是只单为了卖房而置业主们的利益于不顾？？
我们或发帖或邮件反馈还是对万科期望，希望事情能和平解决，难道真要把事情闹大你们才满意？？


再一次期待能有个不一样的答复！！

尊敬的业主：

    您好！您反映的情况我们已收到，请您留下联系方式，我们会安排专人与您联系，您也可以联系您的客户经理18595885265，感谢您对万科服务的监督，顺祝生活、工作愉快。

郑州万科房地产有限公司

2017年12月7日

关于业主对万科城雅梅苑E户型燃气表位置疑问的说明

尊敬的万科城雅梅苑业主朋友们：

    大家好！近期我司接到雅梅苑部分E户型业主对燃气表安装位置的疑问，基于该问题我司在前期也曾与燃气设计部门进行过充分沟通，根据该户型厨房的布局，燃气表安装此位置为最优方案。燃气设施属于安全性要求高、市政配套专属部门。对于燃气表具体位置设置，开发商无法对其要求进行调整、变更。如大家有异议可咨询燃气公司，也可查询《城镇燃气设计规范》及《城镇燃气室内工程施工与质量验收规范》。

    我司人员查阅相关燃气规范，具体要求为燃气立管距离烟道应保持150mm以上，燃气立管和燃气表的距离为500mm，燃气表距离灶具应保持300mm以上，即要求烟道至灶具之间的安全净距理至少为950mm才能安装燃气表；本户型此处空间仅为560mm，烟道处不具备安装条件。目前燃气管安装位置的对面的部位为放置冰箱的位置，如果设置在此位置，厨房将无法放置冰箱。

    如大家还有其他疑问，欢迎随时与我们沟通联系，顺祝生活愉快！

河南省美景之州地产开发有限公司

2017年12月7日