沈阳万科明天广场6号楼1-8-2外包经营食堂严重侵害业主权益，物业应该主动作为

万科明天广场6号楼1单位8楼2号本是居民住宅，但业主对外出租成了食堂，每天中午聚集20-30人，存在严重安全隐患：1.火宅隐患，据了解为了做饭，更改煤气明火，极易造成火灾，且人员众多，后果不堪设想。同时也对上下楼邻居严重影响；2.电梯隐患，每天几十人硬挤进电梯上下，损坏电梯不说极易造成安全事故；3.食品安全隐患，没有卫生检查，食品加工许可，多人饮食，存在问题；4.居民楼作为经商性食堂，没有工商许可，违法经营；5.社会安全隐患，经常有外来人员群出群进,没有公安备案，人员流动不可控。作为万科物业，首先应该维护业主权益，按照业主已经签订的物业服务协议，1-8-2业主明显已经违约，物业应该作出郑重提示并禁止违规业主的承租行为；其次，物业应该主动维护其他业主权益，在想向违规业主下达禁止通知的同时应该向政府部门反映问题协助调查处理，例如向公安消防工商食品安全等部门投诉举报；最后，物业应该加强进出小区人员管理，对涉外的就餐人员应该严格禁入，又不是业主怎么能让随意出入小区。此外，对该房屋造成的人员喧哗、电梯超载、垃圾外泄等应该严格禁止。

尊敬的先生您好：

您反映的问题服务中心非常重视，服务中心会尽力劝说业主在房屋出租时不要干扰邻居正常生活，服务中心也会依规向消防、环保局等相关部门进行上报。如有进展会第一时间通报给您，感谢您对服务中心的支持和理解。如有其他需求，欢迎拨打管家电话18940158587。

沈阳万科物业服务有限公司

明天广场物业服务中心

2017年12月9日