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沈阳 地产
投诉沈阳万科香湖盛景小区
ikeadolphin 2017-12-14 13:25:26 扫码看帖   1 2765
投诉沈阳万科香湖盛景小区和小区34号楼管家,家里煤气开栓前准备,管家解决问题非常不到位,事情过去大概一个月也没有得到最后答复,也没人主动联系我!1.来了四次没弄明白,耽误业主时间;
2.及其不专业
3.推脱责任到业主身上;
4.打了总部的投诉电话,给我回了个电话,态度特别差,还是在推脱责任,至今为止没有任何解决方案。
这样专业水准的物业总部不需要治理一下吗??!!业主每年交的物业费是买服务的还是买气受的??
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1 回复
沙发
沈阳万科客户关系中心 
2017-12-15 11:28:02

关于投诉万科香湖盛景小区的回复

尊敬的李女士您好:
接到您的诉求后,物业服务中心十分重视,并就您反馈的问题与相关人员进行核实。服务中心理解您家中装修后不愿被破坏的心情,但
作为物业部门并不是煤气开栓的主体部门,每名工作人员也都在积极的为您协调、沟通解决家中问题。望您也能够理解物业服务中心所做
的工作,希望下周您出差归来后能够见面得到有效沟通。关于此类问题,您也可以联系负责人王东升:13840377825.能够更及时有效的使
问题得到解决。


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ikeadolphin
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