交房问题，三年了，何时能画上句号！

   万科您好！买房是很高兴成为贵公司的业主！

    从2014年年底交房至今仍有遗留问题不能完全解决！（其间也有无数次的沟通）之前也有向贵公司发帖，今便不再赘述之前细节。2017年5月中旬左右贵公司工作人员和我商讨也有结果（但未执行）。其后我分别在今年5月下旬和8月左右联系该工作人员，5月下旬告知大概3个月内办好，8月联系告知6个月内办好！最近于2017年12月9日联系该工作人员，告知我她去过问一下，之后无回复。我便又于2017年12月19日早上再次联系，她告知叫另外一人给我回复，但仍没人和我联系！后又于2017年12月20日上午和该工作人员联系，仍回复我说去问一下。至下午仍没回音，我便再次给该工作人员打电话，可电话接通后便挂断，之后1小时内共拨打了4次，均为接通后挂断！

    作为业主，把买房如此之大事与贵公司合作，对贵公司之前的认可和信任可见非同一般！希望贵公司不要辜负业主的信任，拿出解决问题的负责任的态度。（而不是采取挂断电话的方式）如果很多事都需要用几年来解决，甚至几年都还不能解决！那么，如果是我，便会思考：是企业管理出了问题？还是企业体系出了问题?还是企业初衷有所改变？一件并不大的事件，要用那么漫长的时间。作为业主，我们是痛苦和难以理解的！请珍惜时间！尊重时间！！！

重庆万科颐府64-101   TEL：13883381846

回复 1楼wkyifu的帖子

尊敬的万科城业主：
       您好！感谢您对重庆万科城项目的关注，关于您所提及的问题，我们将安排工作人员与您联系，如您对我们的工作有任何意见或建议，可拨打重庆万科客服热线：023-67617999（工作时间：8:30-18:30），我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！

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