服务监督热线400-8000002
|
尊敬的万科物业的领导们、各位管家们： 你们好！时光荏苒，一转眼就到了2017年的年终，这一年发生了很多事，我有一肚子感激的话要向你们倾诉。 2017年上半年，是我非常难忘悲痛的一段日子：我的先生在2017年5月15日突然离世，留下我孤身一人在苏州，无亲无眷。面对这一非常突然又悲痛万分的事情，力量单薄的我束手无策，是玲珑湾物业给了我很大的温暖和帮助，让我感到温馨和感动。 你们从管家、经理到各个部门负责人，都纷纷前来看望慰问我，带来鲜花和食品祭奠先生，并说道：“朱阿姨，你有事和困难一定找我们物业”。王琢珺总经理多次上门看我，她把我当她的长辈看待，问长问短，无微不至。关于他们帮助我的点点滴滴，还记忆犹新：因为我一个人居住，他们怕我没心思做饭，会饿着，给我买来了点心、蔬菜等；维修工、保安帮我来把家里的病床拆了，把呼吸机、轮椅都送去了居委会，都是他们出的力，不用我操心；因为每天都有人来看望我，物业王志猛总经理特意关照门口保安说：“朱阿姨家有事，要放行给他们方便”；深夜，我的手割破了，我找管家，他们找人来为我包扎；煤气几次打不着了，我也找管家，他们为我上门仔细服务；李卫民管家非常热心，多次接送我到园区火车站，帮我拿行李，并对我说：“朱阿姨，您有事一定要找我们呀！”他们就像我的亲人一样，一直在关心我，多么温暖啊！即使我们小区换了管家，他们都叫“含笑”，多好的名称啊！他们的服务都这么到位细致，有求必应。所以，我感到生活在玲珑湾就离不开万科物业提供的优质服务，生活在玲珑湾实在太放心、太温暖了！ 在2017年这上半年中，虽然小家失去了我的先生，但是大家伸出了友爱的手处处帮助我，使生活在玲珑湾的我感受到了无比的温暖与幸福。在这期间，儿子和上海的朋友们曾多次提出接我回上海生活，很多亲戚也说我不要一个人住在苏州了，回上海吧。虽然我一个人在苏州没有至亲在身边，可我们的物业比亲人还亲，我在玲珑湾生活了整整12年，不单单是这2017年家里有事他们才来帮助我，而是一贯如此，只要有困难跟他们说，都有求必应，为我们日常生活提供方便与安全保障。玲珑湾万科物业和居委会领导们给了我许多帮助和温暖，回上海就很难再找到像玲珑湾这样好的小区和物业了。自我先生生病以来，这几年多亏物业，给了我很大的帮助和力量。人家说有困难找警察，而我是有困难找万科物业。逢年过节，我们的物业也总会来关怀慰问我们，我们都深深地记在心中。现在的我，一个人住在苏州，呆在玲珑湾家中，因为有你们的陪伴与关怀，我感到十分温暖和舒心，在此我要深深地感恩你们。在玲珑湾生活特别有幸福感和满足感啊！我要为玲珑湾中心的保安管家、经理们点赞，你们都是最棒的！今后，我会更好地为社区服务，感恩大家，回馈我们的玲珑湾。 祝双旦节快乐！ 玲珑湾三区18幢703 朱勤 二O一七年十二月廿五日 |
